2010年1月14日，全球企業客戶服務中心（http://www.gecsce.com）[下稱“全球網”]上線。

全球網，是第一個提供用戶發布創意、建議、投訴、感謝、及時信息、公司新聞和大事件等信息的平臺。全球網，讓公司能夠聽取消費者和員工提出的各種建議，并將建議付諸行動；讓消費者和員工可以告訴公司應該做什么，還可以對社區中最好的創意進行討論和投票。在這里，公司會因平等、實時的聽取消費者和員工的意見而蒸蒸日上；消費者和員工會在海量、利眾的公司決策中而受益。平等、實時、海量、利眾，這就是全球網。